Condiciones

Estas condiciones se aplican a cada proyecto y plan de mantenimiento acordado con Saerv Ltd (RC 8789362). Un presupuesto o propuesta por escrito fija el alcance, el precio y las fechas de cada proyecto. Si contradice estas condiciones, prevalece el presupuesto.

Cada presupuesto enumera las páginas, funciones y entregables incluidos. Cualquier trabajo fuera de esa lista se presupuesta por separado antes de empezar. Los presupuestos son válidos durante 30 días.

• Sitios web: 50 % para empezar, 50 % solo cuando apruebas el sitio en línea.
• Aplicaciones web: 50 % para empezar, 30 % cuando la primera versión está lista para tu revisión, 20 % en el lanzamiento.
• Los precios están en dólares estadounidenses. Tu contrato indica el importe que pagas, convertido y fijado al emitirse.

El trabajo empieza al recibir el anticipo. En ese momento se acuerda la fecha de lanzamiento.

• A tiempo, o pagas menos: Si no cumplimos tu fecha de lanzamiento, pagas un 10 % menos por cada día hábil de retraso, hasta una cuarta parte del precio. Se aplica si envías tu contenido y tus comentarios a tiempo.
• Revisiones hasta que lo apruebes: Cambiamos el diseño las veces que haga falta hasta que estés satisfecho. Antes del lanzamiento, aún puedes pedir mejoras en las páginas acordadas.
• El resto en el lanzamiento: Pagas una parte para empezar. El pago final llega al final, solo cuando estás contento con el sitio o la aplicación terminados.
• Las puntuaciones, o lo arreglamos gratis: Tu sitio obtiene 95 o más en las pruebas de velocidad y accesibilidad de Google en el lanzamiento. Si no, lo arreglamos gratis. Las herramientas que añadas después, como widgets de chat, no cuentan.

La fecha de lanzamiento se retrasa un día hábil por cada día hábil que el contenido, los comentarios o las aprobaciones lleguen más tarde de lo acordado.

Contenido, accesos y aprobaciones en las fechas acordadas, y la confirmación de que tienes derecho a usar todo lo que nos envías, incluidos logotipos, fotos y textos.

Cuando se realiza el pago final, el sitio o la aplicación que construimos para ti y su contenido son tuyos, y el dominio queda registrado a tu nombre. En el lanzamiento te entregamos el código y lo configuramos en tus propias cuentas, gratis. Si eliges un plan de mantenimiento, lo alojamos y gestionamos en los sistemas de Saerv, y te lo entregamos gratis cuando lo pidas. Podemos reutilizar nuestras propias herramientas y técnicas generales, nunca tu contenido ni tu marca.

Podemos mostrar un proyecto de cliente directo en nuestro sitio y en nuestro folleto, con tu permiso. Los proyectos realizados a través de una agencia asociada nunca se muestran.

Sin permanencia, mes a mes. Cancela cuando quieras y te entregamos tu sitio gratis. Las horas no usadas no se acumulan.

Los planes de mantenimiento se facturan mensualmente por adelantado. Las horas por encima de las del plan se presupuestan antes de hacer el trabajo.

Las agencias socias reciben un 15 % de descuento sobre nuestras tarifas en proyectos, extras y planes de mantenimiento. En cada proyecto de socio nos comprometemos a lo siguiente, durante la colaboración y después de que termine:

• Marca blanca: nuestro nombre no aparece en el código, en el sitio, en la entrega ni en ninguna comunicación con tu cliente.
• Nunca mostrado: no mostramos, nombramos ni describimos el proyecto en nuestro sitio, en nuestro folleto ni en ningún otro lugar.
• Sin captación: no contactamos a tus clientes, no les ofrecemos servicios ni aceptamos trabajo directamente de ellos.
• Confidencialidad: la información sobre tus clientes, tus precios y tus proyectos se mantiene confidencial.

Desarrollamos y mantenemos con cuidado, pero no podemos garantizar que un sitio nunca deje de estar disponible, ni responder por servicios de terceros, scripts o contenido añadido por otros. Nuestra responsabilidad total por un proyecto se limita al importe pagado por él.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Federal de Nigeria. Siempre intentaremos primero resolver cualquier desacuerdo hablando.